Ersatzteil nicht gefunden? Servicepauschale

Sie haben einen defekten Tischtennistisch und können das Ersatzteil in unserem Sortiment nicht finden?

Wir können gerne dabei behilflich sein.

Bitte haben sie Verständnis, dass wir eine Servicepauschale für den Aufwand nehmen müssen.

Sie erhalten bei uns Ersatzteile der Hersteller Cornilleau und Sponeta.

Bitte beachten Sie, dass Sponeta für viele andere Marken wie Donic, Andro, Schildkröt, Active Line, Adidas Tische baut oder gebaut hat. Das bedeutet nicht, dass alle Tische dieser Marken von Sponeta hergestellt worden.

Wenn sie ein Bild eines Sponeta Tisches finden, der ihrem ähnlich sieht, dann wird der mit sehr großer Wahrscheinlichkeit von Sponeta sein. Dann passt auch das Ersatzteil.

Für die Unterstützung bei der Ersatzteilfindung benötigen wir:

• genaue Typbezeichnung Ihrer Tischtennisplatte
• Kaufdatum (Jahr)
  
• genaue Bezeichnung des Ersatzteils (wenn möglich anhand der Aufbauanleitung)

Falls sie diese Informationen nicht haben senden sie uns bitte im Anschluss eine Mail mit folgenden Informationen:

• Bild ihres Tisches in der Totalen
• Bild des Namens bzw. Typenbezeichnung des Tisches
• Bild des defekten Teils
• Bild des heilen Teils, falls die an anderer Stelle beim Tisch vorhanden ist.
• kurze Beschreibung dessen, was sie ihrer Einschätzung nach benötigen.

Sie erhalten von uns dann entweder ein Angebot der nötigen Ersatzteile oder

die Aufbauanleitung ihres Tisches mit der Aufforderung die benötigten Teil anhand der Teileübersicht zu benennen.